martes, 21 de mayo de 2019


"EL USO DE LAS REDES SOCIALES"





En la actualidad, las redes sociales tienen gran importancia en la sociedad, reflejan la necesidad del ser humano de expresión y reconocimiento. Se han transformado en sitios donde muchos se sienten identificados y comparten intereses en común como música, opiniones y preferencias personales.

El uso de las redes sociales se ha convertido en un factor fundamental en el proceso de socialización entre jóvenes y actualmente entre diferentes empresas. Podemos decir, que se han transformado en símbolos de pertenencia tanto para los individuos como para las compañías, sitio donde las personas y las empresas comparten intereses en común como noticias, música..etc

Cuando apareció  Facebook, era la red social número uno y nació como parte de un proyecto para mantener contacto entre universitarios. Más tarde, surgió el Twitter que en poco tiempo se convirtó en una red social muy popular, con más de 100 millones de usuarios en el mundo. Hoy en día formar parte de una Red Social se ha convertido en una necesidad, las personas necesitan estar actualizadas y presentes socialmente.



Pero como todo tiene ventajas y desventajas y el uso de estos nuevos medios de comunicación no son la excepción:

Ventajas 

• Reencuentro con conocidos. 
• Oportunidad de integrarse a Flashmobs (reuniones breves vía online con fines lúdicos y de entretenimiento con el propósito de movilizar a miles de personas) 
• Favorecen contactos afectivos nuevos como: búsqueda de pareja, amistad o compartir intereses sin fines de lucro. 
• Compartir momentos especiales con las personas cercanas a nuestras vidas. 
• Atraviesan fronteras geográficas y sirven para conectar gente sin importar la distancia. 
• Perfectas para establecer conexiones con el mundo profesional. 
• Nos mantienen actualizados acerca de temas de interés, además permiten asistir a eventos, participar en actos y conferencias. 
• La comunicación puede ser en tiempo real. 
• Pueden generar movimientos masivos de solidaridad ante una situación de crisis. 
• Dinámicas para producir contenido en Internet. 


Desventajas:

Son peligrosas si no se configura la privacidad correctamente, pues exhiben nuestra vida privada. 

• Pueden darse casos de falsificación de personalidad. 
• Falta en el control de datos. 
• Pueden ser adictivas e insumir gran parte de nuestro tiempo, pues son ideales para el ocio. 
• Pueden apropiarse de todos los contenidos que publicamos. 



Perfil Empresarial o Grupal


Ventajas 
• Útiles para la búsqueda de personal.
• Son utilizadas en forma de Intranet.
• Permiten realizar foros y conferencias online
• Han transformado la manera de hacer marketing, generando una mayor segmentación de medios e interactividad con sus consumidores.
• El consumidor puede interactuar y conocer las características de los productos, además de promociones, noticias de la empresa, lanzamiento de nuevos productos, etc.
• En tiempos de crisis es una muy buena forma de hacer publicidad a bajos costes.
• Excelente fuente de información para conocer las necesidades del cliente y tenerlo en cuenta para estrategias futuras.
• Útil para mejorar el servicio al cliente, además permite establecer relaciones con clientes.


Desventajas 

•Los malos comentarios generados en la red pueden proporcionar  una mala imagen de la empresa.
• Absorben el tiempo de los trabajadores y los agobian con el uso de tantas tecnologías.
•Los empleados pueden abusar de estas plataformas o usarlas con fines no profesionales.
•La capacidad para enviar mensajes es poca y muchas veces se abrevia demasiado la información.
•El ruido que se genera dentro de las redes puede ser excesivo por lo que es muy difícil mantener a un público fiel.
• Algunos usuarios se dedican a hacer SPAM.





martes, 14 de mayo de 2019




"MITOS Y REALIDADES DEL TELE TRABAJO"



El Teletrabajo en España, todavía es considerado como un concepto "exótico" y aunque cada vez se está extendiendo más, todavía rondan mitos erróneos e ideas que no siempre se ajustan con la realidad. 
En la entrada de hoy conoceremos que es el Teletrabajo y romperemos esos mitos que a día de hoy persisten.

Podemos decir, que el Teletrabajo o trabajo a distancia, permite trabajar en un lugar diferente a la oficina, con la ayuda de las nuevas tecnologías de la información y comunicación, considerado como una forma flexible de organización del trabajo desempeñando tu actividad profesional sin la presencia física del trabajador en la empresa durante una parte importante de su horario laboral.






En España, un 7,4% de las personas ocupadas teletrabaja, un porcentaje muy por debajo si lo comparamos con el resto de Europa, situada en torno al 13% y nos preguntamos, ¿Por que cuesta tanto introducir este modelo si en un principio beneficia tanto a trabajadores como a empresarios?


Una de las ventajas para el trabajador, más allá de la conciliación familiar y laboral, sin duda puede ser el ahorro en desplazamientos, también como ventaja económica el ahorro del gasto en transporte. Pero a pesar de esta serie de ventajas, aun cuesta ver el lado negativo de esta forma innovadora de trabajar, teletrabajar significa autodisciplina, puede darse la situación incluso de trabajar más horas a lo largo del día, además darse el caso de no integrarse en un equipo y no tener oportunidades de promoción.

En cuanto las ventajas para la empresa, como todos imaginamos es el ahorro de costes en la oficina además de conseguir una mayor producción por parte del trabajador, la inexistencia de absentismo laboral, expansión geográfica fácil, mayor motivación para los trabajadores.




Por otro lado, los teletrabajadores formalizarán el contrato por escrito y tendrán los mismos derechos que los empleados que prestan sus servicios al centro de trabajo de la empresa. Además, las empresas deberán asegurar el acceso a la formación profesional continua a los trabajadores a distancia, para que puedan favorecer su promoción profesional.
Por todo ello, el teletrabajo es una buena opción para aquellos emprendedores y PYMES así como autónomos, que no puedan invertir en infraestructuras físicas y si combinamos esta tendencia junto con el coworking fortaleceremos las relaciones públicas consiguiendo en la visión profesional.

jueves, 9 de mayo de 2019




Internet ha dado nuevas capacidades a los consumidores y productores, y como consecuencia, el proceso de gestión del marketing tradicional ha cambiado en un intervalo de tiempo relativamente corto. 
Por eso, las empresas deben tener en cuenta esta nueva realidad para aprovechar todo el potencial que la utilización del marketing digital puede ofrecerles y así conseguir sus objetivos empresariales. 

Según un estudio por la Universidad del País Vasco "Las empresas consideran que deben tener a alguien que gestione las redes sociales, pero no saben quién ni cómo debe hacerlo" 

¿Que es un Community Manager? una pregunta que todavía a día de hoy empresas y marcas siguen sin tener claro.
Y hay varias cuestiones que nos preguntamos: "¿Gestiona la reputación de la marca o solo programa publicaciones?""¿Es el responsable de las campañas o se limita a responder a los clientes?"

En la entrada de hoy, resolveremos todas estas dudas. ¡¡Empezamos!!

El Community Manager es un profesional de marketing digital responsable de la gestión y desarrollo de la comunidad online de una marca o empresa en el mundo digital.

Esta figura la situamos dentro de la estructura del departamento de marketing digital, que es donde debe estar, y no en el departamento de comunicación que es donde los suelen situar.

En estas funciones de gestión y desarrollo debe aumentar la comunidad para detectar a los potenciales clientes y prescriptores, una vez detectados, establecer con ellos relaciones duraderas y estables.
Relaciones que contribuyan a la consecución final de los objetivos de marketing digital de la marca: VENDER MÁS.




¿Que hace un Community Manager?

El Community Manager tendrá una estrategia y objetivos específicos, que contribuirán a los objetivos y estrategia de Social Media de la marca, y a su vez, a los objetivos y estrategias generales de marketing digital de la organización.

Esta figura, aporta valor a cuatro áreas:

  • Creación y gestión de contenidos.
  • Analítica monotorización de todos los parámetros: Crecimiento comunidad, tráfico web social...etc
  • Comunicación a la comunidad: Establecer diálogos bidireccionales, crear audiencias, humanizar la marca y generar valor.
  • Planificación de acciones de marketing digital.

Objetivos:

  • Trabajar y mejorar la visibilidad de la marca en el mundo digital
  • Incrementar la comunidad con un enfoque de alto valor. Ya no vale con cantidad sino que debemos buscar la calidad.
  • Generación de tráfico web social cualificado que termine convirtiendo. Establecer el total de visitas derivadas de la gestión de redes sociales a la web corporativa o de landing comercial.
  • Establecer relaciones con clientes, prescriptores e influencers del sector.
  • Servicios de atención al cliente: Muchas veces los canales sociales se convierten en canales de atención al cliente.

Funciones:
  • Cumplir los objetivos de marketing digital.
  • Monitorizar a la marca.
  • Realización del calendario de publicaciones.
  • Análisis de actividad de los principales competidores de la marca.
  • Identificar a los influencers y líderes de opinión del sector para establecer sinergías y relación con ellos.


La figura del Community Manager no está relacionada con ninguna carrera en concreto
A pesar de que la mayoría ha estudiado Comunicación, algunos vienen de ingeniería o del mundo de la programación. Eso sí, todos deben tener habilidad comunicativa, no cometer fallos de ortografía; conocer muy bien la empresa para la que trabajan, porque ellos son los responsable de comunicación, y saber manejar las herramientas de Internet, y no solo las redes sociales. 




“El mundo online cambia constantemente y por eso, uno debe estar atento, y conocer y saber cuáles son las tendencias",

"EL USO DE LAS REDES SOCIALES" En la actualidad, las redes sociales tienen gran importancia en la sociedad, refle...